Antwortzeit
Unser Support-Team hilft Ihnen gern bei Fragen, Konto-Angelegenheiten, technischen Problemen oder allgemeinem Feedback. Sie erreichen uns schnell über Live-Chat, E-Mail oder Telefon; wir unterstützen bei Registrierung, Verifizierung, Zahlungen und Auszahlungen sowie bei allen technischen Anliegen. Unser Team ist auf Deutsch erreichbar und beantwortet Anfragen zu Boni, Zahlungen und Spielregeln. Nutzen Sie die für Sie bequemste Kontaktmöglichkeit, wir antworten praxisnah und so rasch wie möglich.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundensupport | [email protected] (Live-Chat, Antwortzeit meist <5 Min) |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] (E-Mail, für Konto- und Bonusfragen, Mo-Fr <24 Std) |
| Affiliate-Anfragen | [email protected] (Partnerprogramm, Accountmanager auf Anfrage, Mo-Fr 09:00-18:00) |
| Telefon | +43 1 523 7649 (Anrufannahme Mo-Fr 09:00-20:00) |
| Öffnungszeiten | Live-Chat 24/7, E-Mail Mo-Fr 09:00-18:00 |
E-Mail-Support
Für ausführliche Anfragen, Kontoangelegenheiten oder wenn Dokumente nötig sind, ist E‑Mail unser bevorzugter Kontaktweg. Bitte senden Sie Ihre Nachricht an [email protected] mit einem klaren Betreff und vollständigen, aktuellen Kontaktdaten. So vermeiden wir Verzögerungen bei der Bearbeitung und können fehlende Informationen schnell anfordern. Für kurze Fragen nutzen Sie gern den Live‑Chat.
Kontaktformular
Antwortzeit
Unser Supportteam bemüht sich, alle Anfragen schnell zu bearbeiten. Die meisten Anliegen werden binnen eines Arbeitstages beantwortet. Bei Zahlungen, Identitätsprüfungen oder technisch komplexeren Fällen kann die Bearbeitung mehrere Tage dauern und hängt vom jeweiligen Umfang ab. Bitte halten Sie Ihre Kontodaten und ggf. KYC-Dokumente bereit, damit wir schneller helfen können.
Feedback
Wir freuen uns über Ihr Feedback, Ihre Vorschläge und Ideen zur Verbesserung unserer Website. Jede Einsendung wird von unserem Team sorgfältig geprüft und fließt direkt in die Weiterentwicklung des Services sowie in die Optimierung der Nutzererfahrung ein. Teilen Sie uns gerne mit, was Ihnen gefällt oder fehlt, damit wir das Angebot für Spieler in Österreich laufend verbessern können.